Stellenangebot

26. Juni 2018
Unser Mandant ist ein modernes und sehr erfolgreiches IT / Softwareunternehmen, das an 5 Standorten (in Deutschland) und mit nahezu 200 Mitarbeitern mittelständische, wir große Unternehmen als Kunden betreut. Die Kernthemen dabei sind sowohl Konzeption, wie auch Umsetzung und Betrieb moderner IT Anwendungen und der dazu gehörigen IT-Infrastruktur. Im Rahmen eines gesunden, aber dynamischen Wachstums sucht man erfahrene und motivierte Kollegen/innen im Service-Management und Projektmanagement.

Technical Service Manager (m/w)

Herausforderung im IT Service Bereich | Raum Mannheim

Referenznummer: DERNE1956

Ort / Region: Raum Mannheim / Ludwigshafen, Baden-Württemberg

Ihr persönlicher Arbeitsbereich:
  • Sie arbeiten als Mitglied eines engagierten Service Delivery Management Teams und unterstützen die Kunden der Unternehmung dabei, ihre Services sicher und effektiv zu planen und zu betreiben - in der Cloud oder auf klassischen IT Infrastrukturen
  • Sie engagieren sich in Projekten, planen, leiten und steuern diese professionell von der Anforderungsaufnahme über die Konzeption und Umsetzung bis hin zum Betrieb der Lösungen. Ein betriebswirtschaftliches Betrachten ist für Sie Bestandteil der Aufgabe.
  • Sie arbeiten eng den Fachteams zusammen, um für die Kunden die IT Systeme und Prozesse sicher zu gestalten sowie die IT Governance, Compliance und IT Service Strategie zu optimieren.
  • Sie steuern das Lösungs-, Change- und Reklamationsmanagement gegenüber den Kunden
  • Sie denken über den Aufgabenbereich hinaus und sind gerne für den Kunden der Trusted Advisor für seine Problemlösung.
Unsere Anforderungen an Sie:
  • Sie bringen ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung sowie ein breites IT Verständnis mit.
  • Ihr starkes Interesse an der Kundenberatung und dem Projektmanagement sind Ihre Triebfeder, wodurch sie stets neue, innovative Lösungsansätze verfolgen und Ihr Fachwissen vertiefen sowie in der Praxis anwenden.
  • Sie verfügen über sehr gute praktische Kenntnisse im Management agiler Projekte und haben entsprechende Zertifizierungen.
  • Sie beherrschen Methoden des technischen Service Delivery Management und sind es gewohnt Kunden strukturiert und systematisch zu entwickeln.
  • Ein breites Know-how in IT- und Cloud Technologien rundet Ihr Wissensspektrum ab - für Kunden, Projektteams und Fachteams sind Sie ein aktiver Sparringspartner
Das bietet man Ihnen:
  • Eine persönliche Karriereplanung und individuelle Förderung durch einen eigenen Business School Mechanismus.
  • Ein innovatives Unternehmen mit einer familiären Unternehmenskultur und flachen Hierarchien
  • Direkte Kommunikation und schnelle Entscheidungen
  • Ein langfristiges, verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit hohem Gestaltungsspielraum
  • Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten mit einer kooperativen Führung und einer konstruktiven Fehlerkultur
  • Flexible Arbeitszeiten, eine attraktive Vergütung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Events und gemeinsame Feiern zu zahlreichen Anlässen
Wenn Sie diese herausfordernde und ausbaufähige Aufgabe interessiert so freuen wir uns auf Ihren Kontakt und Ihre aussagekräftige Bewerbung - bitte in elektronischer Form an:

Roland Netter | Vorstand der GKM-recruitment AG
roland.netter@gkm-recruitment.com

Roland Netter
Vorstand
GKM-recruitment AG
Zeltnerstr. 3
90443 Nürnberg

Tel.: 0911-217626-0
roland.netter@gkm-recruitment.com

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