Stellenangebot

Unser Mandant ist seit zwei Jahrzehnten Anbieter von maßgeschneiderten und höchst professionellen Lösungen für Zahlungen mit Karten. Am Point of Sale, im Internet für Online Shops bis hin zu Multi-Channel-Lösungen. Kunden sind Handel und Banken, wie auch der Dienstleistungssektor, das Gesundheitswesen oder auch öffentliche Verwaltungen.

Generelle Argumente für den Erfolg auf diesem Markt sind Faktoren, wie:

  • Funktionierende Payment-Lösungen
  • Über zwei Jahrzehnte Erfahrung im bargeldlosen Zahlungsverkehr
  • Hohe Innovationskraft im Bereich Bezahlsysteme
  • Transaktionssicherheit dank Hochleistungs-Rechenzentren
  • Kosteneffizienz und wertvolle Zusatzleistungen zur Umsatzsteigerung

In wichtigen Geschäftsfeldern, wie:
  • POS-Bezahllösungen
  • Terminals (inkl. allem Zubehör)
  • Netzbetrieb
  • Vermittlung konzerneigener Acquiringlösungen
  • Garantiertes Lastschriftverfahren (Bearbeitung von Forderungen aus Rücklastschriften)
  • Online-Bezahllösungen für E-Commerce
Für die weitere Sicherung des Erfolges sucht man:

Implementation Manager (m/w/d)

Im Bereich Payment Solutions | Nürnberg, Frankfurt oder bundesweit (mit Home Office)

Referenznummer: DERNE2214

Ort / Region: Nürnberg, Frankfurt oder bundesweit (mit Home Office)

Über die Rolle:

Als Technical Implementation Manager sind Sie für die Durchführung von Projekten - vom ersten Konzept und der Lösung bis zur endgültigen Implementierung - verantwortlich. Dabei stellen Sie den optimalen Einführungsprozess sicher, um ein beschleunigtes Onboarding der Kunden zu erreichen. Der Technical Implementation Manager arbeitet auf der Basis bestehender Prozesse, optimiert diese bei Bedarf und hinterfragt alles, was außerhalb dieses Ansatzes liegt, um Verzögerungen bei der Kundenintegration zu vermeiden. Die Verantwortung dieser Position endet mit der Übergabe an die produktiven Organisationseinheiten.

Ihre Aufgaben:
  • Verwalten der Kundenbeziehungen aus einer Gesamtperspektive der Projektimplementierung, sowie Übergeben der Kundenbeziehung nach erfolgreicher Implementierung an das Service Account Management Team
  • Integrieren der Kunden auf den Plattformen unseres Mandanten
  • Verstehen, Priorisieren und Managen aller Elemente der Implementierung gemäß den Kundenanforderungen, basierend auf den vorgegebenen Standards
  • Koordinieren des Risiko- und Problemmanagements und angemessener Eskalation bei Bedarf
  • Erstellen von Implementierungsplänen zur Orientierung für Kunden und die Organisationen unseres Mandanten
  • Erstellen und Verwalten von komplexen Projektplänen, die den Implementierungsstandards unseres Mandanten entsprechen
  • Führung des Projektteams gemäß dem vereinbarten Projektplan
  • Verwalten des Gesamtprojekts innerhalb des vereinbarten Budgets
  • Identifizieren und Leiten von Ressourcen, um strategische und Projektziele zu erreichen
  • Bereitstellung detaillierter Berichte und Informationen für die wichtigsten Stakeholder - insbesondere in Bezug auf Risiken, Probleme und Abhilfemaßnahmen
  • Management aller internen Bereiche, die von dem Projekt betroffen sind, wie z. B. Recht, Risiko, Compliance, Betrieb, Entwicklung, Technologie und Drittanbieter, sowie die Schnittstelle zum PMO des Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Enterprise Solution Team
Unsere Anforderungen an Sie:
  • Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Projektmanagement und in der Arbeit mit externen Kunden
  • Umfassendes und detailliertes Verständnis für den Zahlungsverkehrsbereich
  • Kenntnisse und Verständnis der Systeme unseres Mandanten
  • Verständnis für sich entwickelnde Zahlungslösungen einschließlich Auswirkungen und Bedarf für Händler und Finanzinstitute
  • Umfassende und nachgewiesene Erfahrung in der Implementierung kundenorientierter Finanzdienstleistungen
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Hohe Kundenorientierung
  • Hoch motiviert, belastbar und flexibel
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung interessiert, dann freuen wir uns jetzt schon auf Ihre aktive Bewerbung. Es steht Ihnen ein hochinteressanter, gut dotierter Job in einem modernen und technologisch führenden Bereich offen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Mail an: roland.netter@gkm-recruitment.com

Roland Netter
Vorstand
GKM-recruitment AG
Friedberger Str. 18
90455 Nürnberg

Tel.: 0911-98810272
roland.netter@gkm-recruitment.com

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